Política de Devoluciones y Reembolsos

IMPORTANTE: LEER ANTES DE COMPRAR

Debido a la naturaleza de nuestros productos de peluquería y cuidado capilar, aplican las siguientes condiciones:

Plazo para devoluciones

Se aceptan devoluciones únicamente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.

Condición del producto

NO se aceptan devoluciones ni reembolsos si el sello de seguridad del producto ha sido roto, abierto o alterado.
Todos nuestros productos se envían completamente sellados por razones de higiene y seguridad.

Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

• Productos abiertos o con el sello roto
• Productos usados o manipulados
• Productos en promoción o liquidación (si aplica)

Proceso de devolución

Antes de enviar cualquier producto, el cliente debe contactar a nuestro equipo de atención. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.